Så byter du webbhotell
Postad av Jonathan november 3rd, 2008 i Webbhotell Taggar: Byta webbhotell, Domännamn, Ompekning, Webbhotell
För några år sedan var merparten av våra nya kunder även helt nya med sitt domännamn och webbhotell. Nuförtiden är situationen inte riktigt densamma. De flesta nya kunder har nämligen ett domännamn och ett webbhotell sedan tidigare, hos en annan leverantör.
Det här innebär att behovet och frågorna från våra nya kunder har förändrats en aning och vi vill givetvis även anpassa oss därefter. I det här inlägget kommer jag förklara hur man gör för att enkelt byta webbhotell.
Vi har även samlat en del information om detta i vår wiki, om ni har ytterligare frågor om det här så får ni gärna kommentera här i bloggen (eller uppdatera wikin).
När man ska byta webbhotell så kan man använda sig av följande checklista.
- Kontrollera nuvarande avtal och tjänster.
Vissa leverantörer har något som kallas för negativ avtalsbindning, vilket inte är tillåtet enligt svensk lag (så stå på dig om ditt avtal har förlängts utan ditt medgivande). Se till att du har koll på detta och vet hur du ska avsluta dina tjänster. - Beställ ett webbpaket.
När du har lagt en beställning på vår hemsida så aktiverar vi ditt konto och levererar användaruppgifter till dig via e-post inom 15 minuter. Med dessa uppgifter kommer du in i vårt kundcenter, där du hanterar alla dina tjänster hos oss. - Lägg upp din hemsida.
Du lägger enklast upp din hemsida med hjälp av ett FTP-program, men du kan även göra det genom filhanteraren i vårt kundcenter. Om du inte har din hemsida på din dator så kan du ladda ner den från ditt nuvarande webbhotell, för att därefter ladda upp den hos oss. Det finns även lite saker att tänka på när det gäller flytt av databaser. - Lägg upp dina e-postadresser.
Genom vårt kundcenter skapar du de e-postadresser som du vill ha. Du väljer själv adresser och lösenord och om du känner dig vilsen i Outlook, Thunderbird eller Mail så har vi manualer som kan hjälpa dig på traven. Det är likaså möjligt att rätt så enkelt flytta e-postmeddelanden från en annan leverantör till oss. - Kontrollera din hemsida hos oss.
Innan du pekar om, eller överför, din domän till oss så kan du kontrollera att din hemsida fungerar ordentligt. Det gör du genom att använda den alternativa WWW-adress som du hittar i vårt kundcenter. Testa gärna att klicka dig runt på hemsidan också. - Peka om/överför domänen.
Beroende på vad man har för typ av domän så varierar tillvägagångssättet för en ompekning eller överföring. Vi har samlat detaljerade instruktioner för de flesta toppdomäner i vår wiki och om du har några frågor om detta så hjälper vi gärna till på registry@binero.se. - Avsluta avtalet och tjänsterna hos din tidigare leverantör.
När allt är frid och fröjd hos oss (vilket man lätt kan få intrycket av från våra referenser
) så kan du avsluta tjänsterna hos din tidigare leverantör. Genom att göra det först efter bytet så riskerar du ingen nedtid under ompekningen till oss.
Svårare än så är det faktiskt inte att byta webbhotell.
Tycker du att något saknas i checklistan? Eller är något oklart? Dela gärna med dig av dina egna erfarenheter från byten av webbhotell här.
Taggar: Byta webbhotell, Domännamn, Ompekning, Webbhotell
Vi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.
november 3rd, 2008 at 19:48
Vet inte om det står på någon av länkarna i inlägget men en viktig sak som iaf sparar en del knölande är ju att även föra över så ni fakturerar domänavgiften fortsättningsvis så man slipper få massa domänfakturor från ett annat bolag än er… Fast det kanske bara är jag som tycker det är jobbigt?
november 3rd, 2008 at 19:54
Emil, det är helt rätt. Det du tänker på är en sk. domänöverföring (eller transfer) och det länkas till i blogginlägget. Du är inte ensam om att uppskatta det
november 3rd, 2008 at 20:31
Trevligt trevligt
november 4th, 2008 at 01:58
Kontrollpanelen under utveckling står det det när jag försöker logga in. Stämmer det?
november 4th, 2008 at 09:44
Jag har tänkt fel där ovan. Kan radera meddelandet ovan och detta.
Keep up the good job
november 4th, 2008 at 09:56
Väldigt trevligt!
Negativ avtalsbindning är sådant som ett bolag, som rimmar på Boopia, kör med?
Tror jag drabbas ganska hårt av hutlösa priser från detta Boopia.
Men är man dum så får man väl lida pin. (:
november 4th, 2008 at 12:08
Beskriv hur man gör på ett enkelt sett när man har IMAP konto hos en leverantör och vill ha det hos er fast att mailen finns kvar.
november 4th, 2008 at 13:31
Bra genomgång!
Jag är en av de som bytt från Loopia till Binero nyligen.
Tänkte bara anmärka på något som jag såg nu.
I välkomstmejlet med kontouppgifterna står det
Binero AB
Pipers väg 165
170 73 Solna
men i fakturamejlet står det
Binero AB
Finlandsgatan 12
164 74 Kista
Vet inte om det är med flit eller inte, men det ger ett lätt ostadigt intryck.
Vänliga hälsningar,
Poyan
november 4th, 2008 at 13:52
Jens, den sista länken (till vår wiki) under punkt 4 beskriver precis hur man flyttar e-postmeddelanden (med IMAP) mellan två leverantörer.
Poyan, tack för informationen. Det är tryckfelsnisse som har varit framme, vi fixar detta på stört.
november 5th, 2008 at 01:29
Kanske lite off-topic, men jag vill uppmärksamma följande blogginlägg (http://www.backendmedia.se/2008/11/03/sa-ska-ett-inloggningsformular-se-ut/) om hur ett inloggingsformulär bör se ut. Här nämner skribenten er som ett exempel på hur det INTE bör se ut samt ett exempel från komplett.se:
”Nackdelen med Kompletts lösning är däremot att man måste klicka på en länk för att komma till inloggningssidan. Den borde vara synlig direkt på startsidan. Binero har samma problem, men har en egen lösning som ligger i ett eget lager precis som Nationalencyklopedin, och den fungerar lika illa.”
De i skrivande stund två kommentarer som har skrivits är båda värda att läsa, speciellt denna av ”silfver”:
”Bineros login suger både på webbposten och kontrollpanelen. I Opera måste jag alltid fylla i uppgifterna två gånger. Nån jobbig bugg jag inte orkat bry mig om.”
Personligen kan jag hålla stort sätt med skrivbenten, men att ni har haft så här rätt länge nu förvånar mig eftersom att det har kommit tidigare kritik om just detta problem. Speciellt det faktum att de inloggningsuppgifter man har tryckt in i ”snabbformuläret” sparas inte och således inte bara kan klicka på ”logga in”.
Några kommentarer?
november 5th, 2008 at 01:59
Sedan glömde jag att fråga, hur ställer ni er till att upprätta ett diskussionsforum? För att ta upp både denna och föregående fråga i ett blogginlägg som inte har med saken att göra känns uttryckligen ganska dumt.
Om ni svarar i stil med ”det går alltid att maila till vår kundservice” så kan jag berätta om min lilla historia när jag första gången kontaktade er support. När jag kontaktade er första gången så var jag på jakt efter ett nytt webbhotell efter det att mitt gamla webbhotell ”slutade fungera” (lång historia). Vid den här tiden var jag rätt osäker på vilket webbhotell jag skulle välja och skulle kontakta er med ett par frågor. Ett av dessa frågor var om hur man gjorde för att få att php5 att fungera på kontot. Detta frågade jag eftersom att vid den här tidpunkten så stod det på hemsidan att de erbjöd både php 4 och 5. Om jag inte minns helt galet så blev svaret i still med ”Vi erbjuder bara php5, att det står på hemsidan är beklagligt. Vi har påpekat detta för den som sköter om hemsidan, men det har fallit mellan stolarna.”
Det jag vill ha sagt med detta exempel är att visst går det säkert bra att skicka in feedback till er kundservice, men risken att ”det faller mellan stolarna” blir betydligt mindre eftersom att man kan bli påmind om detta stort sätt varje gång man loggar in på ett publikt medium. Att jag föreslår ett diskussionsforum är för att det är perfekt för er öppna profil. Dock kan man ifrågasätta detta i och med att ni måste godkänna blogginlägg, men det förmodar jag är för att slippa all spam. Därför är återigen ett forum väldigt bra för att man då kan bestämma att enbart medlemmar får skriva i forumet.
Vad säger ni?
Slutligen vill jag säga att ni är det bästa webbhotell jag har haft hittills, att exempelvis publicera era städrutiner är något företag bör göra om de vill kalla sig öppna. Dock vill jag med dessa två blogginlägg (ursäkta) säga att även om ni förmodligen är Sveriges bästa webbhotell finns det utrymme för förbättringar.
november 5th, 2008 at 14:57
Eric, vi har sett det blogginlägg du hänvisar till tidigare. Det stämmer att vår inloggningssida inte är optimal med alla webbläsare, men den kommer att bytas ut i samband med introduktionen av vårt nya system (som närmar sig med stormsteg). När det gäller forumet så har vi haft ett sådant tidigare, under Aleborg-tiden, och även om det hade vissa fördelar så känner vi ändå att vi vill fokusera vår (publika) kommunikation på vår blogg och wiki. Annars blir det helt enkelt alltför splittrat och svårt för våra kunder att hitta svar till sina frågor.
november 6th, 2008 at 02:54
Men gör ”feedback-avdelning” i wikin eller i bloggen. Annars kan man göra som Ubuntu en sida där man postar in förslag och sedan får besökarna rösta vilka de tycker är bäst och så vis kan man få en översikt på vilket/vilka önskemål som bör infrias först. Nu har jag inte länken till den sidan, men antagligen vet ni vad jag menar eller så framgår det av beskrivningen.
november 6th, 2008 at 08:53
Eric, det är ett intressant förslag, som vi får ta oss en funderare över. Stort tack för dina kommentarer!
november 8th, 2008 at 01:48
[...] du också byta webbhotell? Binero visar [...]
november 9th, 2008 at 15:21
Hej, jag letar förtvivlat efter info om Binero har någon variant på sitebuilder ( demo som jag kan prova ) samt även en kalender. Jag testade den sitebuilder som Surftown har och det funkade hyffsat bra. I dagsläget tvingas jag att välja kalendrar från Google och via bädda in dom i våra sidor. Jag vill kunna ha det så att vår idrottsförenings tränare har skrivrättigheter och spelarna läsrättigheter i dessa kallendrar. De kalendrar som jag har från Google trillar ned en halv webbsida ( WinXP och IE ) medans dom på macarnas samtliga webbläsare hamnar alldeles perfekt uppe i framen. ( WinXP och Safari ser snyggt ut ). Om sitebuilder och kalendrar INTE finns att tillgå hos Binero så påverkar det mitt beslut om att bli kund hos er, kanske inte nödvändigtvis negativt men en extra funderare lär jag nog behöva ta mig då.
Mvh,
Olle Jonsson
november 9th, 2008 at 16:30
Hej Olle,
Tyvärr så har vi inte Sitebuilder installerat, dels på grund av att vi lägger fulla ansvaret på våra kunder för att bygga deras hemsidor, ett webbhotell är jo bara en plats på nätet man kan lägga upp sin hemsida, vi tillhandahåller alltså utrymme, trafik och tjänster såsom e-post sedan support med detta då.
Däremot så har vi något som heter Installatron under vår FreeBSD / Linux plattform, där kan man installera färdiga lösningar såsom Wordpress, Joomla, Drupal m.m. och till dessa applikationer så finns det även färdiga teman för att ladda ner på nätet som man kan använda. Men hur man går till väga för att installera t ex. Wordpress kan man kolla här lite på: http://www.binero.se/wiki/index.php?title=F%C3%A4rdiga_L%C3%B6sningar#Installera_Wordpress_genom_kontrollpanelen
Men du eftersökte även kalender och det kan man enkelt installera som en modul till Joomla, den finns att ladda ner här: http://extensions.joomla.org/component/option,com_mtree/task,viewlink/link_id,95/Itemid,35/
Sedan i fall du vill ha lite idéer kring olika teman för Joomla kan du kolla här: http://www.joomla-themes.co.uk/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=23&Itemid=34
Men annars, om du känner att Sitebuilder är ett måste så får jag önska dig lycka till att leta ett bra webbhotell för dina ändamål.
november 30th, 2008 at 22:16
[...] Hur som helst, webbplatsen är tillbaka online och e-postadresserna fungerar som de ska. Men det var så klart inte helt problemfritt att flytta från Loopia till Binero: [...]
december 5th, 2008 at 15:24
[...] Mycket vatten ska uppenbarligen flyta under broarna innan ett byte av webbhotell ska fungera. Eftersom mitt missnöje med Loopia är väl synligt på t.ex. Bloggar.se och Twingly, [...]
december 28th, 2008 at 01:12
[...] du också byta webbhotell? Binero visar [...]
februari 24th, 2009 at 16:59
[...] på Binero påminner om hur enkelt det är att byta webbhotell samt att överföra en domän. Samtidigt bjuder vi på startavgiften och ger hela 25% i rabatt på [...]
juni 19th, 2009 at 17:15
Hej,
Sitter med ett parkerat domän på Loopia, Detta skull ja gnu vilja använda på en webbserver, men lagom diskutrymme. och funderar på att placera det på Binero som värd.
Men ser i bloggen här att flera haft problem med att flytta sitt domän namn från Loopia.
jag undrar då vad för problem jag kommer få och hur man kommer förbi dem?
Tack!! trevligt med denna öppna blogg:)
juni 22nd, 2009 at 10:44
Hej Anders,
Normalt sett är det inga större problem att flytta domännamn.
Det finns egentligen två fallgropar i huvudsak.
1. Om man gör en transfer tar denna upp till 10 dagar och under denna tid kan man inte byta namnservers.
2. Byte av namnservers tar upp till 48 timmar och under denna tid pekar mail och webb både till det nya och gamla webbhotellet.
I övrigt är det inga större problem. Har du dessutom en domän som i dagsläget bara är parkerad är det inga större problem med att t.ex. mail hamnar på två ställen.
februari 10th, 2010 at 01:09
Frågan är ju istället vad klarar binero av i trafik, utrymme och tiden då allt fungerar ? En enkel hemsida kan ju lätt dra ett par hundra gig i trafik i månaden…
februari 10th, 2010 at 08:58
Hej Mattias,
Tack för din fråga. De trafik- och utrymmesresurser som finns i Bineros paket växer stadigt och framgår tydligt både på vår förstasida http://www.binero.se och webbhotellssidan http://www.binero.se/webbhotell, mer kan dessutom köpas till vid behov: http://www.binero.se/webbhotell/extratjanster. Bineros upptid/tillgänglighet bevakas av en extern tjänst på en extern hemsida, så att du som kund alltid kan kolla både den och status på just dina servrar: http://www.binerodrift.se/
Vänliga hälsningar,
Erik, Binero
februari 17th, 2010 at 01:25
Bra lista/guide! Blir en länk till denna.
februari 26th, 2010 at 10:55
Binero verkar bra! Kommer antagligen flytta min sajt till er snart. Har tyvärr mitt konto hos one.com bundet i flera månader till.
Är oerhört missnöjd med hur one.com skött sig på sistone. Min sajt är nere minst en gång per dag, kortare eller längre perioder, samma sak gäller min mail och så har det varit i flera veckor nu. Supporten gör ingenting! Nu har de bränt sina broar.
Kommer strax!
februari 26th, 2010 at 11:40
Hej Mattias,
Du är varmt välkommen och vi är övertygade om att kunna erbjuda dig en betydligt bättre support, tjänst och stabilitet.
Vänliga hälsningar,
Erik