« Tillbaka

Våra villkor blir ännu vänligare

postad Postad av Anders 4 juni, 2009 i Binero, Marknad, Nyheter

  • PUSHA

istock_000007259315xsmallWebbhotellbranschen har tyvärr blivit känd för fall där kunder råkat illa ut. Binero har faktiskt lyckats utmärka sig positivt genom att försöka ha klara, tydliga och generösa villkor.

Nu förbättrar vi dem ytterligare. Vid uppsägning får du alltid tillbaka pengar för outnyttjad tid. Idag förlänger vi dessutom vår öppet köp-period under vilken du kan testa vår tjänst med en möjlighet att få alla pengarna tillbaka till en av branschens längsta, 45 dagar.

Vi vill att du som vår kund både är nöjd, trygg och fri.

I Internetworlds stora branschtest 2009 har tidningen försökt välja ut de femton bästa leverantörerna av flera hundra. Det är slående att till och med nu, till och med här så förekommer kortavgifter och helt orimliga domänkostnader.

Uppsägnings- och bindningstider är fortfarande branschstandard (förutom för oss) och några av de största aktörerna har 14 dagars ångerrätt  – som upphör den sekund kunden loggar in på kontot.

På Binero satsar vi stenhårt på många fronter, men ett område där vi särskiljer oss rejält är just våra villkor. Här är ett förtydligande av vad som gäller:

Öppet köp 45 dagar

Om du inte känner dig säker kan du nu testa oss i upp till 45 dagar från abonnemangets tecknande. Skulle du inte vara nöjd så är det bara att säga upp avtalet och få pengarna tillbaka. Detta är ett av Sveriges öppnaste köp. Och det gäller oavsett när du loggar in på kontot.

Ingen bindnings- eller uppsägningstid

Nästan alla webbhotell har idag en tid under vilken kunden är bunden innan han eller hon får säga upp. Alternativet till detta är att de har en lång uppsägningstid under vilken kunden måste betala sin leverantör. Vi anser att det är helt fel. Hos oss upphör abonnemanget då du önskar.

Alltid återbetalning

Om du som betalande kund trots allt vill lämna oss så återbetalar vi dig naturligtvis för den tid som du eventuellt betalt för men inte utnyttjat.

För mer detaljer, se våra allmänna villkor.

Relaterade inlägg:

  1. Våra kunder hjälper oss att bli ännu bättre
  2. Kopiera våra avtal här och nu
  3. Välutbildade väljer Binero framför Loopia
  4. Råd & Rön gillar Binero
  5. Binero växer vidare – nyanställningarna haglar
  • Patrik Jansson

    Tänk om alla företag kunde göra såhär!

  • http://www.bjornlarsson.se Björn Larsson

    Det enda problemet med de generösa villkoren är att man riskerar få sina domännamn avregistrerade för att man missat en faktura. Fortsätter ni med er goda marknadsföring är jag dock beredd på att leva med det problemet. ;-)

  • http://www.binero.se Anders

    Björn, men vi skickar ju alltid ut 2 påminnelser :)

  • Eric

    Härligt! Tycke faktiskt 14 dagar var lite snålt, även att i denna bransch är faktiskt generöst. Jag hade förväntat mig att ni skulle ändra detta till 30 dagar, men ni drar till och med till 45 dagar. :)

    Bara en fråga, är det fortfarande så att om man inte betalar sin första faktura när man skapar kontot så stängs bara kontot av och man blir inte betalningsskyldig? Är det då så att man har 14 dagar på sig att betala den fakturan?

    Nu är jag i och för sig kund hos er, men jag antar att andra kommer att läsa detta blogginlägg som inte är kunder (ännu). ;)

  • http://www.binero.se Anders

    @Eric, Det stämmer, kontot stängs av och klassas som avslutat, vi skickar inte till inkasso för obetalda webbhotells-abonnemang.


Bäst i test 2009 & 2010 - InternetWorld

Rekommenderas av InternetworldVi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.