Så jobbar Forma Books med sociala medier

• Tweet

• PUSHA

• Tweet

Hur tillvaratar man litteraturintresse i webbosfären? Vad gör det roligt? Vad är svårt? Hur lyckas man attrahera tre gånger så många bloggare som man tänkt utan att lägga en enda krona i annonsering? I dagens intervju, den fjärde i serien “Så jobbar [företaget] med sociala medier” får vi möta Sophie Strömqvist, ansvarig för kommunikationen i sociala medier på Forma Books.

Tidigare har vi intervjuat Naturskyddsföreningen, Unicef och sajten Utbildning.se om hur de jobbar med sociala medier.

Hejsan Sophie! Vem är du, var och vad jobbar du med och hur hamnade du där?
– Jag jobbar som webbredaktör på Forma Books där fyra bokförlag ingår samt två bokklubbar. Första gången jag satte min fot här var det som praktikant 2008. Sedan hängde jag kvar som frilansare och hösten 2009 fick jag jobb som webbredaktör.

Hur många är ni hos Forma Books som har ansvar för sociala medier?
–  1 person, det vill säga jag.

Och vilka arbetsuppgifter har du till vardags?
– Det dagliga arbetet går ut på att uppdatera och utveckla bokförlagens och bokklubbarnas hemsidor, administrera förlagens och bokklubbarnas respektive Facebook-, Youtube-  och Twitterkonton, projektleda webbrelaterade projekt (både specifika projekt för boktitlar men även generella bokprojekt) samt omvärldsbevaka.

Inte illa…Vilka ser du som de största “socialdigitala” utmaningarna då?
– Att hitta sin plats bland både sändare och mottagare. Varför behöver vi vara närvarande och varför behöver vi de andras – konsumenters, återförsäljares och journalisters/bloggares – närvaro? Hur kan vi sluta vara vi och de och istället hitta en bra balans och intressant dialog? Vi känner oss hela tiden fram, ibland klarsynt, andra gånger i blindo. Det tar tid att växa i kostymen. Vi upptäcker något nytt varje dag, vilken riktning vi ska ta och var behovet av vår närvaro finns och framförallt vad behovet är.

Och om vi vänder på det – vad får ni tillbaka genom en aktiv närvaro online?
– Den främsta anledningen till att vi är aktiva i sociala medier är att vi vill skapa och stärka relationer med konsumenter, återförsäljare och journalister/bloggare. Vi vill veta vad som sägs om Forma Books och våra titlar. Vi vill fråga, veta och ge svar. Det är för deras skull vi gör böcker. Forma Books vill vara en självklar del av människors vardag.

Liksom många andra jag tidigare intervjuat har jag ju förstått att du även privat har en aktiv webbnärvaro. Hur skiljer du på din privata och yrkesverksamma nätroll?
– Visst kan rollerna flyta ihop aning ibland. Men för min och Forma Books del är det aldrig aktuellt att bli för privat på företagsprofilerna eller diskutera ingående jobbfrågor i på mina privata sociala mediekanaler. Däremot tror jag det är väldigt viktigt att hålla en personlig ton i företagens kanaler och tydligt visa vem som är avsändare då ingen vill föra en dialog med en företagslogga.

Hur mycket litterärt intresse och engagemang ser du att det finns, till exempel i bloggosfären?
– Bokbloggarna är en målgrupp som engagerar sig fantastiskt mycket i sociala medier – vilket vi så klart älskar! De är ofta aktiva och diskuterar mer än gärna bokrelaterade frågor. Det litterära intresset sprider sig tack vare dessa ambassadörer. Även författarna gör ett bra jobb med att möta sina läsare i sociala medier.

Om du fick önska fritt – vad skulle du vilja att folk pratade mer om?
– Om bokens framtid – att vara eller icke vara. Läsplatta eller papper?  Kan kännas som en uttjatat ämne, men jag säger – tjata på!

Vilka andra företag eller personer tycker du är bra på att föra det litterära webbsnacket annars då – utöver er alltså?
– Jag tycker bland andra Piratförlagets Mattias Bodström, Pocket Shop, Karin Meberg från enbokcirkelföralla.se och 1av3.se gör det bra.

Finns det någon kampanj eller social medieaktivitet som du tycker att Forma Books kan vara extra stolta över?
– Forma Books Blog Award. Ett pris som instiftades i år av Forma Books för att uppmärksamma bokbloggarna. Detta fick en stor viral spridning bland bloggarna utan att vi lade en krona på annonsering. Vi startade en Facebooksida där bokbloggarna kunde marknadsföra sig själva samt för att lyfta upp bokbloggsrelaterade ämnen samt en twitterkanal där vi kunde föra en närmare dialog. Vi fick in tre gånger så mycket nomineringar och röster som vi hade väntat oss.

Och avslutningsvis, vilka tre saker hoppas du har utvecklats hos Forma Books inom det närmsta året – om vi pratar om sociala medier?
– Att vi fortsätter att utveckla vårt samarbete med bloggambassadörer och låter dem kliva över tröskeln och in i Forma Books hem. Bloggarna är superviktiga och deras engagemang främjar läsandet i allra högsta grad. Vi vill bidra till att det fortsätter att utvecklas. Vi har påbörjat detta och det visar sig vara väldigt lyckat. Sedan vill vi också fortsätta att ge ett mervärde till konsumenter, återförsäljare, journalister och bloggare i form av exempelvis boksoundtrack, boktrailers, rörliga författarintervjuer och presentation av till exempel höstböckerna på Youtube. Vi vill utnyttja de sociala medie-kanalerna till max för att göra läsandet till en ännu större upplevelse. Sist men inte minst kommer vi att utveckla vår hemsida så den blir mer interaktiv, vilket jag hoppas kommer tas emot väl.

SNABBFAKTA FORMA BOOKS

Beskrivning av organisationen på (typ) 140 tecken: “I Forma Books ingår följande förlag; B. Wahlströms Bokförlag med barn- och ungdomsböcker, Damm Förlag med skönlitteratur, Ica Bokförlag med fackböcker och Ponto Pocket med pocketböcker”.

Storlek på organisationen: 70 anställda

Twitter:
https://twitter.com/icabokforlag
https://twitter.com/wahlstroms
https://twitter.com/dammforlag

Facebook:
http://www.facebook.com/Wahlstromshttp://www.facebook.com/DammForlag
http://www.facebook.com/IcaBokforlag
http://www.facebook.com/PontoPocket
http://www.facebook.com/Skapargladje
http://www.facebook.com/LivsEnergi

Youtube: www.youtube.com/formabooks

Flickr: http://www.flickr.com/photos/formabooks

Relaterade inlägg:

1. Så jobbar Polisen med sociala medier
2. Så jobbar Svanen med sociala medier
3. Så jobbar KF Gymnasiet med sociala medier
4. Så jobbar Posten med sociala medier
5. Så jobbar utbildning.se med sociala medier