Gästinlägg av Anders Karlsson som bloggar om sökmotoroptimering och är delägare i sökmotoroptimeringsföretaget DoubleSearch.

Att starta en webbutik är inte särskilt svårt. Visst, det finns en massa saker för att få den att fungera, producera nöjda kunder och skapa en inkomst, men att starta den är inte särskilt svårt. Jag har tidigare skrivit om konvertering och hur viktigt det är för en webbutik att ha koll på och optimera sin konvertering för att kunna lyckas. Nu är det dags att prata om sökmotoroptimering för webbutiker, en del som är minst lika intressant som konvertering. Det intressanta är att man som e-handlare måste behärska eller köpa in bägge teknikerna av någon konsult, och med bra koll på både konvertering och sökmotoroptimering så kommer du med största sannolikhet att lyckas med din webbutik.

(Läs mer…)

Dagens artikelförfattare, Kristoffer Geiser, har de senaste fyra åren på olika sätt arbetat med e-handel. Hans primära sysselsättning idag är att rapportera om och bevaka den nordiska e-handelsbranschen samt tekniskt utveckla medlemsorganisationen Ehandel.org.

Om man bortser från självklara saker som pris och produktbeskrivning finns det primärt fem saker jag skulle vilja se alla e-handlare skylta tydligt med. Vissa av dessa fem saker är det till och med lagkrav på att visa.

(Läs mer…)

Dagens gästbloggare, Anders Karlsson driver ett antal webbutiker och bloggar om e-handel och sökmotoroptimering på www.andersivar.se.

Konvertering innebär samma sak oavsett vilken bransch eller nisch du arbetar med på webben idag. Det är talet man får fram genom att ta det antal besökare som gjort det man vill att dom skall göra på en webbplats och delar med det totala antalet besökare och det vanligaste är att man presenterar siffran i procent.

Vad målet är kan vara olika, för en affiliate kan det vara att klicka på en annons eller att man anmäler sig till ett nyhetsbrev, för e-handlare rör det sig nästan alltid om en försäljning för att nå målet.

(Läs mer…)

En väl fungerande kundtjänst är en mycket viktig del av alla nätbutiker. Både innan, under och efter ett köp kommer kunder vilja komma i kontakt med er för att få hjälp. Men en dålig kundtjänsterfarenhet betyder ofta att kunden går förlorad.

Dagens skribent här i binerobloggen, Kristoffer Geiser, har därför skrivit ned tre tips som kan förbättra er support mot kunderna.

(Läs mer…)

Det blir allt svårare att vara först ut med att sälja en specifik vara på nätet idag. Ofta finns det flera nätbutiker som säljer exakt samma produkter från exakt samma leverantörer.  Allt vanligare blir det då också att samma texter och bilder används för produkterna, eftersom de hämtats från leverantören. Och visst, det är både enklare och billigare att arbeta så, men oftast så är texterna dåligt skrivna och bilderna intetsägande. Därför kan det vara en god idé att se över dina produkttexter och bilder för att se om du kan göra det tydligare och mer inbjudande för konsumenten. Antingen genom att själv göra det (om du har kompetensen) eller genom att anlita någon.

(Läs mer…)