Att hålla koll på gamla eller pågående konversationer med supporten kan vara knepigt. Visste du att du kan maila vår support (med bilagor) direkt från din kontrollpanel? I supportfliken kan du enkelt maila, hålla koll på pågående och avslutade ärenden från den e-post ditt konto är knutet till, de telefonsamtal du haft som loggats på ditt kundnummer, samt de ärenden du skickat direkt från kontrollpanelen. På så sätt kan du se alla frågor och svar i varje konversation vilket minskar risken för missförstånd. Kommer du själv på lösningen eller frågan blivit inaktuell kan du stänga ärendet. Du kan också återöppna ett stängt ärende.

(Läs mer…)

Du kanske har tröttnat på begränsningarna med att ha din blogg hos WordPress och vill prova på att själv styra och ställa fullt ut över inställningar, plugins, teman och annat. Det är enklare än du tror att göra den resan och vi på Binero tänkte visa dig hur du gör. Det finns en rad saker man bör tänka på och det är viktigt att du gör allting i rätt ordning men du behöver inte oroa dig, allt du vill flytta finns ju kvar på ditt konto på WordPress.com.

Nåväl, låt oss börja.

(Läs mer…)

Nu är det premiär för vår nya supportsajt på en i övrigt ljusare hemsida!

Vi har arbetat hårt med är att se till att kunder som redan flyttats över till Binero 2.0 nu har ett stort antal supportdokument till sin hjälp vilket tidigare saknats.  Därför har vi i ett första steg skrivit 89 guider och 203 svar på de vanligaste frågorna vi får från våra kunder, vilket med sina 292 dokument troligen är en av Sveriges största samlingar av guider och hjälptexter hos ett webbhotell. Här finns exempelvis:

(Läs mer…)

WordPress (WP)-revolutionen med den gratis webbtryckpressen i var mans hand ångar på. I Sverige ökar nog antalet nya WP-användare snabbare hos Binero än hos något annat webbhotell. Därför är det till stor glädje när vi noterar att vår IDG:s kära Pefa (PC för alla) har gjort en riktigt schyst WordPress-guide!

Vi länkar till dessa och även till en lista över våra mest populära blogguider, t.ex. vår WordPress-skola i film och text nedan. Binero sponsrar också flera forum där WordPressgeeks kan få svar på sina frågor och lära sig mer såsom svenska WP-support och WP-girls!

WordPress är världens absolut mest använda publiceringsverktyg och även det mest använda publiceringsverktyget för Binero-kunder. Därför har jag hänvisat till WordPress i tidigare poster men nu tänkte jag skriva ihop en stor guide för WordPress.

Att skriva en heltäckande SEO-guide för WordPress kan leda till en väldigt lång text. Därför delar vi istället upp guiden i flera olika delar – här är den första! Enjoy!

Tidigare i serien:

1) SEO från början, 2) Tekniska tips, 3) Gratisverktyg 1, 4) Gratisverktyg 2, 5) Skriva för Google, 6) Länkbete

(Läs mer…)