Arkiv för kategorin ‘Teknik’

Nu virusscannas din hemsida

onsdag, december 4th, 2013

Warning: virus detectedNär vi i somras äntligen fick en lagringslösning som klarar av våra tuffa krav blev det möjligt att scanna våra kunders hemsidefiler efter virus. Totalt har våra kunder nästan en halv miljard filer för sina hemsidor, därför tar det stor kapacitet att scanna filerna efter virus även om lagringslösningen är snabb.

Ett annat problem är att antivirusprogram ofta är inriktade på skadliga programfiler som är tänkta att köras på persondatorer. Då dessa program inte går att köra på våra servrar är de ett mindre problem. Värre är de scriptfiler som används för att skicka ut spam, skicka besökare till suspekta sidor eller ge hackern kontroll över hela webbplatsen.

(mer…)

Mer statistik och loggar till kontrollpanelen

måndag, oktober 21st, 2013

ownerchange

Som några av er kunder kanske har märkt så kunde ni under förra veckan äntligen börja se användning av diskutrymme och trafik uppe i boxarna i er kontrollpanel. Det här är något vi har velat ordna en lång tid men då vi gjort ganska stora rockader i vår infrastruktur de senaste åren både gällande nätverk och lagring så har det tyvärr fått stå till sidan tills vidare. Nu när vi tagit oss över dessa hinder kan vi äntligen ge våra kunder denna information – och mycket mer än så!
(mer…)

VMworld, dag 3

fredag, oktober 18th, 2013

VMworld13

Vår driftchef Johan Kummeneje avslutar sin rapport från VMworld med lite reflektioner om framtiden.

Dag 3 inleddes och avslutades med en frukostpresentation med NetApp, VMWare och Orange, kring molntjänster. Jag fick en kort pratstund med den ansvarige för Oranges Cloudutrullning worldwide, och vi hittade en hel del gemensamma tankar, främst att våra verksamheter handlar inte om att jobba med infrastruktur som lagring, nätverk etc utan att använda den på bästa sätt för att leverera tjänster till våra kunder. Det innebär att t ex lagringssystemet ska bara fungera och inte kräva en massa handpåläggning, vilket påminner mig om att månadens blot inför patch tuesday är inställt eftersom vår lagring har varit stabil i tre månader ;-).

(mer…)

Ny telefonväxel

torsdag, oktober 17th, 2013

PG - supportansvarigHejsan hoppsan alla glada. För att göra det lättare för er kunder att nå oss via telefon och hamna på rätt avdelning kommer vi under eftermiddagen idag att lansera en ny växel.
I den nya växeln har vi delat upp väntan i två köer, en för tekniska supportfrågor och en för fakturafrågor. Du hamnar därmed hos rätt supportninja för att ta hand om ditt ärende, vilket leder till snabbare support för alla.

Medan du väntar får du hjälpsamma tips och trix upplästa och kan även lämna ditt nummer i luren så ringer vi automatiskt upp dig när det blir din tur. Du slipper därför vänta helt och kan göra annat om du så önskar.

Vi ämnar dra igång den nya växeln idag under eftermiddagen.

PS!

I eftermiddag mellan kl 15 och 16 har vi också månadsmöte med supporten, vilket innebär att vi inte kan nås på telefon just då. Vi ber om ursäkt för eventuell olägenhet.

DS.

VMworld 2013, dag 2

torsdag, oktober 17th, 2013

VMworld13

Vår driftchef, Johan Kummeneje fortsätter sin rapport från VMworld i Barcelona, en av Europas största IT-mässor.

Dag 2 började med en aning Harry Potter-känsla. Frukostmötet med Dell i mötesrum 3 blev inte av, eftersom det bara fanns mötesrum 2 och 4, och så stark är inte min tilltro till Dell att jag springer in i en vägg och hoppas på att det är ett dolt mötesrum. Så det fick bli en snabb cafe con leche y una boccadillo con queso vid Plaza Europa följt av en snabb promenad till Gran Via Accesso Norte och Carl Eschenbachs keynote på VMWorld 2013.

Keynoten var en av de mer intressanta som jag hört med mycket fokus på SDDC och de nyheter som VMWare arbetar med som NSX, virtual SAN och tätare integration med public clouds för att skapa hybrid clouds.

Jag passade på att gå runt till flera leverantörer och genomförde ett par på förhand inplanerade möten.

(mer…)


Bäst i test två år i rad - Internetworld

Rekommenderas av InternetworldVi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.