Stefan Engeseth, ekonom, författare, föreläsare, konsult och kund hos Binero har utkommit med sin fjärde bok. Sharkonomics – How to attack market leaders, tar sin utgångspunkt i ett av naturens mest fruktade och framgångsrika rovdjur, hajen.

Boken hyllas av ekonomer, som den framstående professorn Philip Kotler, och företagsledare. Undertiteln “How to attack market leaders” förpliktigar, men författaren går noggrant och trovärdigt igenom hur man kan gå tillväga. Han exemplifierar “hajonomi” med bl.a. Apple, hur en uppstickare vid olika tillfällen kunde ha agerat och tagit en stor tugga av marknaden. Han pekar också på möjliga försvar mot olika typer av angrepp mot sin position på marknaden.

På Binero webbhotell tycker vi alltid modig marknadsföring och ambitiös affärsstrategi är intressant, (inte minst för att många gurus i branschen valt att bli kunder hos oss), så vi intervjuade Stefan Engeseth om Sharkonomics.

(Läs mer…)

Förändringens (och förbättringens) vindar blåser även på vår ekonomiavdelning.

I slutet av förra veckan bytte vi betalningsleverantör, från Samport till Payex. Vi har haft en del problem med Samport, vilket har gjort att kortbetalningarna inte alltid har funkat. Att Samport även har ändrat fokus för sin verksamhet har inte gjort saken bättre för vår del.

Hur som helst, efter att ha undersökt marknaden för betalningsleverantörer kom vi fram till att Payex verkar vara det bästa alternativet för oss och våra kunder. Deras stabilitet ska, enligt utsago, vara klart bättre. Som med övriga delar av vår verksamhet så är stabilitet både a och o när det gäller onlinebetalningar.

I samband med den här övergången så har vi även infört möjlighet att betala direkt, med kontokort, vid beställning. Det är något som många av våra kunder har efterfrågat. Nu behöver man inte längre invänta fakturan från oss innan en domän registreras (om man betalar direkt).

Vi har ytterligare nyheter och förbättringar på gång här, på Excelavdelningen, under hösten. Allt eftersom vi får fler kunder så får vi även fler önskemål, synpunkter och kommentarer. Detta är guld värt och vi gör vårt yttersta för att även faktura- och ekonomihanteringen ska vara på topp. Dela gärna med er av era synpunkter här i vår blogg.

Tidigt i morse hände något som absolut inte får hända. På grund av ett fel i vårt system, i kombination med den mänskliga faktorn, så blev tjänsterna för ett större antal kunder deaktiverade. Detta var kunder vars fakturor hade förfallit med 7 dagar, men som (tack vare systemfelet) inte hade fått tillräckligt med påminnelser från oss.

Vi vill givetvis be så hemskt mycket om ursäkt för detta. Tjänsterna för samtliga berörda kunder har blivit aktiverade och systemfelet har likaså åtgärdats. Deaktivering av kunder, med obetalda fakturor, sker först 14 dagar efter förfallodatumet. Innan det skickar vi likaså ut två påminnelser.

Rutinen för detta har fått sig en ordentlig genomgång och vi har även ställt om tidpunkten för framtida deaktiveringar, så att det sker under kontorstid och kan åtgärdas omedelbart om något liknande (mot förmodan) skulle hända igen. Vi får återigen be om ursäkt för det här.