Webbhotell Binero

På sätt och vis är våra liv här på Binero rätt så likt det liv som en topphemlig superagent lever. Vi är proffs på det vi gör, vi ställs dagligen mot nya utmaningar, vi lever till det yttersta och vi har licens att… öh, ge support.

Skämt åsido, vi är faktiskt väldigt förtjusta i James Bond. Det är så pass att vi har fixat 20 st biljetter till den nya Bond-filmen Quantum of Solace, som vi vill dela med oss av till er, våra kära kunder och besökare.

Föreställningen är nu på söndag (den 9/11), klockan 18:30 på Rigoletto i Stockholm. Vi kommer att stå utanför biografen ungefär en halvtimme i förväg.

Om du vill göra oss sällskap så är det bara att du dyker upp och säger den hemliga kodfrasen ”snygga skor” (till rätt person, som indikerat av ovanstående bild). Precis som vid registreringar av domännamn så är det först-till-kvarn som gäller.

Vi är flera från Binero som kommer till föreställningen, så ta chansen att få träffa oss på riktigt. Vi är givetvis inte främmande för att snacka webbhotell, domännamn osv efteråt.

Vår decemberkampanj, med gratis .se domäner, har blivit en fullständig succé. De senaste dagarna har vi registrerat .se domäner av glatta livet. Gratis är verkligen gott och även om trycket är högt så finns det fortfarande flera tusen gratis .se domäner kvar. Men inte hur länge som helst, så passa på nu.

Även om vi har försökt vara så tydliga som möjligt så har vi ändå fått in en del frågor om vår kampanj (inte oss emot). För enkelhetens skull tänkte jag besvara de vanligaste frågorna här:

- Är det verkligen helt gratis? Vad är haken egentligen?

Ja, det är verkligen helt, helt, helt gratis. Det finns ingen hake, mer än att det är max en .se domän/person och att erbjudandet är begränsat till 5 000 st domäner. Vi vill att så många som möjligt ska få en gratis .se domän, berätta om detta både för vänner och bekanta.

- Kan jag beställa fler .se domäner? Vad kostar det?

Du kan beställa hur många .se domäner som helst. Den första .se domänen är som sagt gratis. Om du vill ha flera .se domäner så kostar dessa 18 kr inkl moms/domän.

- Hur många .se domäner kan jag registrera egentligen?

Du kan egentligen registrera hur många som helst. Om du ändå lyckas komma upp över 100 st .se domäner (1 st gratis + 99 st á 18 kr/st) så är det vårt ordinarie (låga) pris på 59 kr inkl moms som gäller.

- Vad kostar .se domänerna om jag vill förnya dem nästa år?

Nästa år kostar varje .se domän 150 kr inkl moms och de faktureras direkt av .SE. Vi kommer att kunna erbjuda förnyelser av .se domäner under 2009 (och det till ett garanterat bättre pris än .SE), så håll ögonen öppna efter nyheter om detta här framöver.

- Jag vill peka min .se domän till en annan server/hemsida?

Om du bara beställer en domän hos oss (oavsett om det är .se, .com, .nu eller någon annan) så får du helt kostnadsfritt tillgång till vårt domänpaket. Med domänpaketet är det möjligt att parkera domäner, ställa in DNS-pekningar och en hel del annat. På vår hemsida finns det mer information om vårt domänpaket.

Just det – denna vecka kommer vi även att introducera vidarebefordringar i domänpaketet!

Vad betyder det? Har du en hemsida hos din Internetleverantör? Då kan du använda vår domäntjänst för att peka din domän dit. Du kanske har en blogg hos Google, Aftonbladet, Metro eller någon annanstans? Beställ en gratis .se domän och peka den dit. Har du en hemsida hos ett annat webbhotell? Peka dit din domän med vår domäntjänst. Precis som tidigare så kostar det ingenting extra.

Det är äntligen (?) december och julen närmar sig med stormsteg. Hos oss innebär det att besökarna till www.tomteland.se (ja, Tomten vilar tryggt hos Sveriges vänligaste webbhotell) ökar rätt så rejält, det innebär även att vi känner oss lite extra givmilda.

Så vi tänkte fira att julen snart är här med att erbjuda gratis .se domäner under hela december. Ja, det är gratis som i ”inga som helst motkrav” och ”du måste inte köpa något annat” och ”du kan peka bort domänen så fort den är registrerad” (vem som nu skulle vilja göra det).

Det är max en domän/person och först-till-kvarn (vi har 5 000 st .se domäner) som gäller, så passa på och skydda din domän redan idag. Erbjudandet är tillgängligt både för nya och befintliga kunder till oss.

Här går det undan. Helt plöstligt har det gått nästan 3 veckor sen vårt senaste blogginlägg. Riktigt illa, men fullt förståeligt. Nu kör vi en kort resumé.

Gratiskampanjen blev verkligen en fullkomlig succé. På några dagar fick vi in lika många kunder som vi vanligtvis får in på närmare ett år. Och det mitt under semestertiderna dessutom, när vår ordinarie support var ledig. Det blev helt enkelt till att slita hund både dag och natt. Lyckligtvis kom Anders in under sin semester och gav oss en välbehövlig hand.

Nu börjar saker och ting lugna ner sig en aning. Det mycket tack vare att vi har fått in en riktigt flitig arbetsmyra hos oss. Ni minns kanske att vi sökte ytterligare medarbetare tidigare? Och att vi hade en skåning i supporten under sommaren? Vi blev faktiskt så nöjda med Melkers insats hos oss att vi erbjöd honom en fortsatt tjänst. Han tvekade inte en sekund, så nu är vi åter fem personer på Aleborg.

Vi vill ändå bli fler (det finns ju rätt så många elefanter på den här marknaden). Därför söker vi med ljus och lykta efter en drifttekniker till våra UNIX-servrar. Nog för att jag och Melker har rätt så bra kunskap om detta, vi behöver dock ett riktigt geni även här. Endast det bästa ska vara gott nog, både åt oss och våra kunder.

Annars har vi druckit skumpa på kontoret, raljerat över Mac vs Windows, laborerat med VMware, diskuterat domännamn med Dagens Industri, sörjt att utvecklingen av PHP4 ska upphöra och jublat över att HTML 5.0 är på gång. Det har varit ungefär som vanligt med andra ord.

Tyvärr måste jag meddela att våra 1000 konton gick åt mycket snabbare än vad vi tänkt, under några få dagar har vår orderserver gått varm och lagt upp 1000 gratiskonton till 1000 nya kunder. Vi hälsar er hjärtligt välkomna till Aleborg.

Vill även passa på att påminna er om vår fina tävling, kom på ett nytt namn åt oss och vinn 10 000 kr och gratis webbhotell så länge vi använder namnet.
Tävla här: https://kundwebb.aleborg.se/Default.aspx?Action=TAVLING
Namnet behäver inte innehålla aleborg, ale, borg eller solutions, vi föredrar om det inte gör det.

Ingen sommar är komplett utan sköna webbhotellserbjudanden. I år knäcker vi allt och alla.

Vi har laddat upp med ett helt gäng nya snabba servrar och erbjuder nu ett års webbhotell helt gratis till alla nya kunder. Det handlar om 1 000 fräscha webbpaket och vi kör så länge lagret räcker, senast fram t om den 5/8. För att så många som möjligt ska kunna hänga på så är det max ett paket/person.

Vad är då haken? Ska vi försöka lura eller tvinga kvar dessa kunder nästa år? Nej, det är inte riktigt vår grej. Vi har faktiskt ingen uppsägningstid överhuvudtaget. Kunder som inte vill vara kvar nästa år kan bara låta bli att betala nästa årsfaktura. Varför gör vi så här då? Jo, vi är övertygade om att en och annan kund kommer att trivas hos oss och stanna kvar av egen vilja. Dom kanske t om rekommenderar oss till vänner och bekanta (hurra!). What goes around comes around som dom säger i Amerikatt.

Men befintliga kunder då? Vad är grejen med att prioritera nya kunder? Vi älskar alla våra kunder, både nya och gamla. Därför kommer alla kunder med vårt Privatpaket att få dubbelt så mycket utrymme (1 GB) från den 5/8. Vi uppgraderade våra webbpaket bara för ett par månader sedan, nu fortsätter vi och ytterligare uppgraderingar är redan planerade för den nära framtiden (exakt vad säger vi inte än, det kommer att bli en riktigt rolig överraskning).

Skynda och fynda nu, det är först-till-kvarn som gäller och vi säljer så det ryker.

De senaste veckorna har vi introducerat världens billigaste .se-domäner och ett nytt DNS-system. Vi har likaså infört enkla och laglydiga avtalsvillkor och återbetalningar. Vad kan vi tänkas hitta på härnäst?

Nu är det dags att rikta strålkastarna på marknadsföringen och prissättningen i vår bransch.

Tänk att ett företag som erbjuder telefoni (Telia, Tele2 eller liknande) skulle marknadsföra sig med månadsavgifter men enbart erbjuda kvartalsvis eller årsvis betalning. Hur skulle allmänheten reagera på det? Förmodligen inte alltför bra. Hur kommer det sig då att detta är fullt acceptabelt och inom webbhotellsbranschen?

Och uttryck som ”gratis domännamn”, hur ska man tolka det? Enligt vår lagstiftning får man endast använda ”gratis” om en motprestation inte krävs från kunden ifråga. Hur kommer det sig då att stora webbhotell som One.com och Crystone (för att nämna några) använder sådana uttryck tillsammans med krav om webbhotellsköp?

Sist men inte minst så vill vi även belysa prissättningen. När man som företag erbjuder tjänster till konsumenter så måste man alltid ange sitt pris inklusive moms. Det här är någonting som datorbranschen fick på foten om för rätt så många år sedan och det är på tiden att webbhotellsbranschen skärper sig här likaså. Idag är det tyvärr mer en regel än ett undantag att webbhotell anger sina priser exklusive moms.

Som tur är så finns det lagar och regler som styr hur företag får agera i Sverige. Dessa lagar kommer vi att pröva inom kort då vi anmäler ett stort antal svenska webbhotell på grund av deras avtalsvillkor, marknadsföring och prissättning. Vi håller just nu på att förbereda och sammanställa underlag inför detta, tanken är att anmälningarna ska gå iväg i början av nästa månad.

Men, vad är nyheten denna vecka?

Jo, nu introducerar vi månadsbetalningar, på riktigt. Kunder som väljer att betala månadsvis får precis samma tjänst och service som kunder som betalar kvartals- eller årsvis. Den återbetalningsmöjlighet vi erbjuder gäller givetvis även kunder som väljer månadsbetalning. Allt är precis lika bra men fakturorna är flera gånger mindre.