Sveriges bästa hyresvärd?
fredag, december 12th, 2008Det är nog inte alla som kan säga det, men vi älskar verkligen vår hyresvärd.

Det är nog inte alla som kan säga det, men vi älskar verkligen vår hyresvärd.

Ja, som rubriken säger så ska vi på julbord här på Binero i kväll. Vi kommer därför att stänga vår telefonsupport lite tidigare idag, vid 17:00 istället för 19:00. Annars är supporten öppen som vanligt hela helgen (med reservation för att Melker kan låta lite rolig imorgon).

Även om det inte blev så många inlägg i vår blogg förra veckan så har det varit fullt av aktiviteter hos oss. Här är ett axplock av det som har hänt.
Ingen mer städning.
Vi har tidigare haft våra små (och vänliga) duster om städningen på kontoret. Men detta är nu ett minne blott. Efter några vändor runt kontoret med Jonathans nya tofflor är våra golv alldeles skinande blanka och fina!

Skämt åsido, nu har vi faktiskt anlitat hjälp med städningen hos oss. Våra skarpa teknikhjärnor får ju inte skadas av damm (det har vi alkohol till istället).
Spam vs. spam.
Ni kanske minns inlägget härom veckan, som handlade om spam i bloggar och hur man kan skydda sig mot det? Vi har kommit på ett annat sätt att angripa det här problemet, med traditionell postgång.

En hjärtlig whois.
Göran är ett snille när det gäller ekonomihantering, fakturor, budgetar osv. Men när det gäller teknik så är han inte alltid riktigt lika vass. Det är tur att han har snälla kollegor, som bygger särskilda och enkla verktyg åt honom (med personlig design och allt).

Vi håller förövrigt på att introducera en webbaserad whois-tjänst hos oss. Mer om det lite senare här i veckan. Vi kommer dock att ha en lite mer traditionell design på den.
Det lackar mot jul.
Vi gillar ju det här med att vara tidigt ute med saker och ting, så redan förra veckan kom julgranen och julpyntet fram hos oss. Nu på fredag kommer vi ha julbord också, så ni får vara snälla mot Melker om ni ringer supporten på lördag.

Idag fick vi besök på kontoret av Per-Olof och Anette från .SE. Det är nämligen som så att .SE åker runt och besöker sina ombud emellanåt, för att få insyn i hur vår verksamhet fungerar, höra kommentarer och besvara frågor (läs: få en verklighetsuppfattning).

Nu är vi rätt så väl insatta i .SE och deras verksamhet sedan tidigare, men det var ändå ett intressant möte. Vi fick oss en ordentlig genomgång av .SE:s historia, deras nuvarande aktiviteter och hur framtiden ser ut. Som vi har berättat tidigare så ska vi bli en ackrediterad registrar nästa år och det är en rätt så stor process.
Bäst av allt var dock ändå presenten som de hade med sig. Antingen har de en tagg i sidan till oss, eller så har de fått sig en rätt så bra bild av hur det brukar se ut hos oss ombud (med en majoritet av killar). Kaktusblommorna passade oss väl

Det händer att vi får frågor som ”hej, har ni några profil- eller trycksaker som ni kan skicka till mig?”. Eftersom vi är ett företag som arbetar med digital media (läs: Internet) så har vi vanligtvis inte det. Faktum är att vi inte ens har några visitkort (!). Så häftigt digitala är vi.
Jag tänkte ändå visa er hur man gör om man vill ha en Binero-profilerad kaffemugg.
1. Leta upp en lämplig mugg.

2. Skriv ut vår fräsiga logotyp (funkar även med egen logotyp).
3. Klipp + klistra fast logotypen.

4. Lämna gärna lite marginal till kanten, det kan bli lite blött annars.

Ja, se så snyggt det blev! Återvinning är förövrigt toppen för miljön. Sen blir folk väldigt överraskade när man gör en sån här sak utan deras kännedom (hej Jonathan!).
På ett kontor med enbart män (nåja) så är städningen inte det som prioriteras högst. Vi har haft våra duster om disken (som blivit bättre nu när vi fått diskmaskin) och trots att vi har en fräck robotdammsugare så blir det ibland lite skitigt i hörnen.
Men skam den som ger sig.
Anders Aleborg, 12:49
vi ska sätta upp städrutiner
Fredrik Poller, 12:49
Göran ska städa. Han har inte jour
Anders Aleborg, 12:49
DET är en BRA rutin
Vi röstar, alla för att göran städar gör tummen upp
Fredrik Poller, 12:50

Kjetil Jensen, 12:51

Jonathan Sulo, 13:12
lätt att göran ska få städa 
Göran Gylesjö, 13:56
Det finns några grundbultar i ansvarstagande.
Den viktigaste av alla är att för att bli ansvarstagande för något så ska man vara delaktig. Om städningen blir en persons ansvar kommer de övriga att bli ännu sämre på att plocka undan sin skit, det är människans natur att bete sig så. Så med start nästa vecka, 1 september, så kommer jag göra nya städrutiner där alla kommer vara delaktiga på ett eller annat sätt.
Fredrik Poller, 13:57
Det låter omständigt. Lättare om du bara städar
På Binero använder vi oss av lite olika verktyg för intern kommunikation. Förutom e-post, vars rykte om död tydligen är överdrivet (hurra!), så använder vi oss bl a av Skype för snabba meddelanden och ett forum samt en wiki för spårbarhet och historik.
I ett steg att ytterligare försöka förbättra vår interna dialog så utförde jag nyligen ett litet test. Här kan ni ser hur det föll ut.
Om ni känner er manade till ett eget försök med pappersbaserad e-post så finns detta (synnerligen miljöovänliga alternativ) att beställa på Roliga Prylar.
Det här inlägget är sponsrat av Dan Nilsson. Om du vill få ett blogginlägg tillägnat dig eller dina produkter så hittar du vår adress (för varuprover/mutor) här på hemsidan.
Föregående veckas inlägg om teven på vårt kontor orsakade en hel del frågor och funderingar. Vi fick även in ett önskemål om att vi skulle visa hur teven fungerar. Eftersom er önskan är vår lag så kommer här en kort film som visar detta.
Vill ni att vi ska blogga om något annat? Det är bara att säga till!
Det är mer än bara målarfärg som bubblar på vårt kontor. I supportrummet har vi slängt upp en stor teve, som i real-tid visar status för våra tjänster och support (med en smidig applikation som Anders knackat ihop). På så sätt ser alla om någonting strular, vilka som är inkopplade i telefonväxelen, antalet samtal och antalet e-postärenden.



Sen kan det nog råka hända att vi kör en omgång Guitar Hero på teven här framöver

Vad tycker ni, passar vår nya besöksstol in eller inte?
Om man på Binero föreslår något så får man många gånger likaså utföra det. Personligen föreslog jag en väggmålning till vårt nya kontor, vilket jag så här i efterhand (efter många timmars arbete) kanske egentligen inte borde ha gjort. Eller vad tycker ni?

I övriga kontorsnyheter kan jag rapportera att stolen med det roliga mönstret vann era hjärtan. Det var roligt att så många röstade och som Anders skrev så kommer vi givetvis att lyssna på er. Under nästa runda till IKEA kommer vi införskaffa ett antal roligt mönstrade stolar, för besökare till vårt kontor.
Vi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.