Inlägg taggade med ‘.SE’

En annan sida av Binero

onsdag, maj 28th, 2008

Om du har läst vår blogg ett tag så har du säkert insett att vi är ett rätt så skojigt gäng. Vi tycker om vårt arbete och det blir givetvis lättare av att vi har det roligt tillsammans. Men allt är inte bara tjo och tjim hos oss.

En mer seriös sida av Binero är vår medverkan i ombudsföreningen Registrars.se. Det är en ideell förening bestående av ombud till .SE, som vill engagera sig och påverka .SE till det bättre. Medlemmarna i Registrars.se hanterar närmare 80-90 % av samtliga .se domäner och tanken är att föreningen ska vara något av ett “svanmärke” för ombud till .SE.

Jag har varit engagerad i Registrars.se från det att föreningen bildades för några år sedan och idag är jag dess styrelseordförande. Merparten av arbetet i föreningen sker på min fritid, men emellanåt händer det även att jag arbetar med Registrars.se under arbetstid. Det var något som hände i fredags, när jag var på besök hos .SE för möten om deras nya affärsmodell.

Den nya affärsmodellen är en sk. Registry-Registrarmodell, som bl a innebär att hanteringen av .se domänerna förbättras och förenklas. Den kommer likaså att innebära lägre priser på .se domäner, som vi har skrivit om här tidigare. Affärsmodellen används av toppdomäner som .com, .org och .eu och bytet av affärsmodell var något som Registrars.se ursprungligen föreslog.

Fredagens möte hos .SE var lite extra intressant. .SE har under en längre tid, bl a genom olika remisser, arbetat med olika avtals- och detaljfrågor för den nya affärsmodellen. Från början var deras förslag ärligt talat inte mycket att hurra över, men nu verkar saker och ting falla på plats. Det finns fortfarande några (viktiga) punkter där våra åsikter skiljer sig från .SE, men överlag så har de lyssnat väldigt mycket på oss.

Att Registrars.se arbetar så här nära .SE, med den nya affärsmodellen, är positivt för alla inblandade parter (innehavare, ombud och .SE). Vi ombud besitter erfarenheter och kunskaper, både nationellt och internationellt, som .SE helt saknar. Samtidigt har .SE ett ordentligt stall med jurister och andra kompetenta medarbetare.

Det verkar som att vi, efter mycket om och men, nu äntligen kan få till en nationell toppdomän som verkligen fungerar som den ska.

Senarelagd deaktivering hos .SE

onsdag, maj 7th, 2008

Trogna läsare av vår blogg kanske minns hur jag tidigare berättade historien om .SE:s e-postavisering. Även om e-postaviseringen innebar en stor tragedi för 1 000-tals innehavare av .se domäner, så har det ändå kommit en positiv sak av detta.
Rödljus
.SE deaktiverar fortfarande ett större antal .se domäner den 10:e varje månad. Det har varit mindre roligt när den 10:e har infallit under en helg, eftersom domänerna enbart kan återaktiveras genom .SE (och deras kundtjänst är stängd under helger). Så för andra månaden i rad kommer .SE nu att senarelägga deaktiveringen av obetalda .se domäner, från den 10:e till den 12:e maj.

Om du är osäker på när din .se domän ska förlängas, kontrollera det gärna genom att söka på din domän på .SE:s hemsida. För våra snapback-kunder innebär detta ingen egentlig skillnad, det kommer fortfarande vara möjligt att beställa månadens deaktiverade .se domänerna hos oss från den 10:e.

Bloggen fyller 1 år (med tävling)

fredag, april 18th, 2008

Hipp hipp hurra! Idag är det exakt 1 år sedan vi började blogga här på Binero, eller Aleborg som vi hette då. Vi har hunnit med 130 st inlägg om allt ifrån .SE:s 10 års jubileum, hotet från Google, och hur vi blev det största svenska .SE ombudet till experiment med en semla, snögubbar och en prao-rapport om Windows Server 2008.

Vår blogg hade inte varit något utan er, våra kära läsare. Under årets gång har ni varit riktigt flitiga med att kommentera våra upptåg. Det har resulterat i hela 835 (!) st kommentarer, ett snitt på ca 6,5 kommentarer/inlägg. Ett stort tack till er alla! :)

Om ni tycker att vår blogg har varit läsvärd så kan jag berätta att det här bara är början. Vi har en hel uppsjö med intressanta, roliga och spännande saker planerade för bloggen. Har du någon idé till ett inlägg här? Finns det något du vill veta mer om? Vi tar tacksamt emot alla förslag ni har.

Nu är det dags för en tävling!

Vi vill givetvis fira detta med en liten tävling. De tio (10) som först svarar rätt på nedanstående frågor, med en kommentar, vinner 1 års gratis webbpaket och en valfri domän. Om en vinnare redan är kund till oss så bjuder vi på 1 års förlängning av nuvarande webbpaket (och domänavgiften).

Är ni beredda? Här kommer frågorna:

  1. Göran introducerade termen “webbhotellsväder”. Vad betyder det?
  2. Den 700 000:e .se domänen registrerades genom oss. Vad hette domänen?
  3. Vilket webbhotell vann Webbhotellskampen 2007?
  4. Vi var först ut med stöd för ASP.NET 3.5. När införde vi det?

Lycka till nu!

Tre lyckliga Binero-amigos

Uppdaterat: ni är helt otroliga! På mindre än en timme fick vi in 10 st korrekta svar. För att alla ska få en chans i vår tävling så utökar vi den härmed med 50 stycken webbpaket (och domäner) i prispotten. De vinnande kommentarerna kommer att publiceras på måndag, så tävla på nu allihop! :)

Nu höjer vi priset på .se!

tisdag, april 1st, 2008

Binero har under det senaste året utmärkt sig som den främsta prispressaren vad det gäller domäner i Sverige. Vi har gått längre än någon annan tidigare och verkligen levt på marginalerna (eller t om under dem).

Allt detta beror på att vi är övertygade om att alla ska ha tillgång till en egen domän, en egen identitet på Internet. Sen har den turbulens och uppståndelse som vi har skapat, vilket fått andra leverantörer att sänka sig, inte heller varit fy skam ;)

Idag gör vi något som vi aldrig tidigare har gjort förut. Vi höjer priset på .se domäner, från 59 kr till 99 kr. Dagens datum i all ära, det här är faktiskt inget aprilskämt.

Men inte nog med det, idag inför vi även möjlighet till förnyelser av .se domäner hos oss (fr om nästa år) och det likaså till en kostnad av 99 kr. Idag kostar det 150 kr att förnya sin .se domän genom .SE, nästa år kommer det kosta 175 kr att förnya sin domän genom dem. Det är med andra ord möjligt att spara en rejäl slant på att förnya sina domäner genom oss.

Hur gör man då för att förnya sin .se domän genom oss, fr om nästa år? Jo, man loggar bara in i Domänhanteraren hos .SE och indikerar oss som ombud. Om du vill ha hjälp med detta, vänd dig då gärna till oss på registry@binero.se.

Men vad innebär detta, egentligen?

Nya priser på .se

Genom att vi nu stabiliserar våra priser för .se domänerna så kommer vi kunna lägga ännu mer fokus på våra tjänster och drift. Utöver vårt nya system och serverplattform, som främst är till för våra webbhotellskunder, så har vi även ett flertal väldigt intressanta nyheter planerade för de som enbart har domäner hos oss.

Vår målsättning, vad det gäller domäner under 2008, är att bli det naturliga och självklara ombudet för alla innehavare.

Ytterligare information finns även i en liten pressrelease.

Koffein och nikotin

torsdag, mars 13th, 2008

Denna vecka har vår blogg varit rätt så död. Det beror bl a på att vi är underbemannade (ni har väl inte missat att vi söker personal), att .SE strulade till det ordentligt med frisläppningen av .se domäner och att VonAnka har fortsatt bråka med oss. Många bäckar små har i vårt fall varit många floder stora.

Vad har vi gjort då? Den här bilden sammanfattar vår vecka rätt så bra.

Nördknark

Vi har helt enkelt jobbat arslet av oss. Och vi fortsätter med det till dess att allt är klart.

När det gäller bemanningen så söker och intervjuar vi folk på löpande band. Det skulle vara enkelt att ta in vem som helst, men det är inte så vi arbetar. De som arbetar hos oss ska hålla högsta möjliga nivå och då tar det lite tid att hitta rätt. Just nu hjälper alla på företaget till med supporten och vi hoppas att ni har förståelse för att våra svarstider inte är riktigt lika rappa som de brukar vara.

I tisdags släppte .SE ungefär 9 000 .se domäner, dvs domäner som tidigare har varit upptagna blev tillgängliga för nyregistrering. Som ni kanske vet så erbjuder vi en snapbacktjänst, som innebär att vi med ett automatiserat system försöker registrera sådana här domäner åt våra kunder.

I vanliga fall så fungerar det riktigt bra, men av någon oförklarad anledning så gick inte frisläppningen igenom som den skulle hos .SE, vilket orsakade fördröjningar hos oss och ordentligt med manuellt arbete för att gå igenom och få en klarhet i alla registreringar.

Vad har .SE sagt om detta då? Tja, den enda information som vi ombud har fått från är ett e-postmeddelande (som gick ut vid halv 10-tiden på tisdag) med följande innehåll:

Vi hade problem med frisläppning av domännamn i natt. En av servrar hängde sig. Efter manuell omstart nu på morgonen så är dock den ganska omfattande frisläppningen igång och beräknas slutföras inom närmaste halvtimmen.

Det är faktiskt väldigt mycket information, med tanke på hur obefintlig (och missvisande) deras driftinformation är förövrigt.

VonAnka då, vad kan vi säga om den? Efter att den blev virtuell så fixade grabbarna några mindre saker som inte fungerade, som ni kan läsa om i föregående redovisning. Vi noterade dock att svarstiderna var sega och att servern fortsatte att krångla.

Eftersom VonAnka numera är en virtuell server så kunde vi snabbt och enkelt utöka kapaciteten på den (VonAnka har 4 st CPU:er och 4 GB RAM). Men det gjorde inte tillräckligt. Då undersökte vi diskaktiviteterna på servern och noterade att 3 st kunder på VonAnka tog upp praktiskt taget all kapacitet (en möjlig orsak till det tidigare hårdvarufelet, som var diskrelaterat).

Status på VonAnka just nu är att vi håller på att sätta upp en separat server för dessa kunder, så att vi kan lösa de återkommande störningarna permanent. Vi har ännu inte gått ut med information om kompensationen till berörda kunder, men det hoppas vi kunna ordna här under veckan. Vår prioritering har givetvis varit att lösa saker och ting.

I den mån det har varit möjligt så har vi även lagt ut information om störningarna under driftinformationen på vår hemsida, om än att det inte alltid har varit fallet. För att förbättra detta så har vi en helt ny lösning för vår driftinformation på gång. Där kommer man, oavsett om man är kund till oss eller inte, bl a att kunna se både aktuell driftstatus (på samtliga servrar och tjänster) samt en detaljerad historik, inklusive kommentarer och förklaringar från oss.

Den här nya lösningen har vi kommit väldigt långt med och vi beräknar faktiskt vara klara med den redan i slutet av den här månaden. Anders kommer att ge er mer information om detta här framöver.

Förövrigt så har vi bestämt oss för att göra en Office Space med den gamla hårdvaran för VonAnka, så snart saker och ting har lugnat ner sig. För er som, av någon outgrundlig anledning, har missat denna underbara film så har ni en liten teaser här:

Sist, men inte minst, så vill vi bara säga att vi har världens bästa och mest förstående kunder. Ni är verkligen helt underbara! :)


Bäst i test två år i rad - Internetworld

Rekommenderas av InternetworldVi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.