Webbhotell Binero

Den 11 juni släppte WordPress en ny version som innehåller drygt 790 uppdateringar/förbättringar.

Fördelen med WordPress är att man har möjlighet att uppgradera direkt från sin adminpanel. Då är det bara att klicka sig in på länken om att det finns en ny version, och välja att uppdatera automatiskt. Då fixar WordPress alltihop. Väldigt smidigt.

Nedan ser ni dom huvudsakliga förbättringarna:

(Läs mer…)

Som ni kanske har förstått vid det här laget så är vi ett företag med många järn i elden. Förutom att vi arbetar med ett nytt system och serverplattform (ett nytt hem för våra kunder) så håller vi även på att byta både serverhall och kontorslokaler.

Serverhallen är något av ett andra hem för oss (på gott och ont). Sedan ungefär tre år tillbaka har vi huserat i Bankgirocentralen (BGC) i Stockholm. Vi är egentligen otroligt nöjda där, att vi flyttar beror på att vi behöver mer serverutrymme. Det är något vi kommer få i Phoneras nya serverhall, vid Hammarby Sjöstad (ett stenkast från BGC).

Här kommer några bilder från vår nya serverhall. Klicka på en bild för en större bild.

Utanför serverhallen finns det dieselaggregat och säkerheten är på topp.

Kablarna är ordentligt dragna under golvet och brandskyddet är omfattande.

Storleken på batteribackupen (UPS) är imponerande likaså.

I serverhallen är det ordning och reda bland servrarna.

Eftersom vi har en himla massa servrar så flyttar vi givetvis inte allt på en gång. Vi har istället flyttat ett antal servrar och skåp varje månad (som vi har informerat om i vårt nyhetsbrev). Framåt sommaren räknar vi med att vi är helt klara med serverflytten.

Snart kommer vi även att lägga ut lite bilder på våra nya kontorslokaler, där vi (till Jonathans stora förtret) är grannar med självaste Microsoft!

Det finns i huvudsak två olika sätt att hantera e-post på en server; mbox och maildir. Det saknas bra svenska ord/översättningar för detta men i korta drag så handlar mbox om att man lagrar alla e-postmeddelanden i en enda fil, medan maildir innebär att varje e-postmeddelande (och delar därav) lagras som enskilda filer (i olika mappar).

Sedan ungefär ett halvår tillbaka så har vi enbart introducerat nya e-postservrar med maildir-konton. Detta eftersom maildir, i synnerhet för stora e-postkonton, innebär en ordentlig prestandavinst. Rent konkret så innebär det att det går snabbare att hantera sin e-post, oavsett om man använder ett lokalt e-postprogram (som Outlook eller Mail) eller om man använder vår webbpost. Vi får likaså bättre möjligheter vad det gäller drift och underhåll av e-posttjänsterna.

Vi har alltjämt några äldre e-postservrar med mbox-konton och med start nästa vecka så kommer vi att börja konvertera dessa till maildir. Konverteringen kommer givetvis att ske när e-postanvändningen är lägst, dvs från kl 06:00, samtidigt som all e-post som kommer in under konverteringen köas upp på våra sekundära e-postservrar (levereras när konverteringen är klar).

Samtliga kunder som berörs av konverteringen kommer att få separat information om det. Vi kommer likaså att lägga ut information på binerodrift.se. Inga förändringar kommer att ske vad det gäller användarnamn, lösenord eller liknande.

Lite tidigare här i veckan släpptes version 2.5 av WordPress. Som några av er säkert har förstått så är vi rätt så stora fans av WordPress och vi har givetvis uppdaterat vår blogg.

Precis som vanligt, när det gäller uppdateringar av WordPress, så var det hur enkelt som helst. Kunder till oss, som har installerat WordPress genom Installatron, kan faktiskt uppdatera WordPress ännu enklare via vår kontrollpanel.

Vad är då nytt i WordPress 2.5? Utåt sett är det mesta sig likt (som ni ser). Många befintliga teman och tillägg fungerar, samtidigt som databasstruktur, uppbyggnad etc. är densamma som tidigare. Det är först när man loggar in i administrationen som man ser att något har hänt.

Hela gränssnittet har nämligen fått sig en rejäl uppfräschning och även om det tar en liten stund att vänja sig så känns det väldigt smidigt och naturligt efter ett tag. Till detta har hanteringen av filer (uppladdade bilder etc) förbättrats, lösenorden har säkrats och det har överlag blivit roligare och enklare att arbeta med WordPress.

Kort efter att WordPress 2.5 hade släppts så fixade våra vänner på WP-Support en svensk översättning. Visst är det underbart med öppen källkod?

Så, om du använder WordPress och ännu inte har uppdaterat till version 2.5 så är det något som jag varmt kan rekommendera.

Ps, en ännu större förbättring har nu, efter mycket om och men, skett i vår blogg. Det enskilt mest kommenterade/påpekade problemet av dem alla är nu löst. Ja, jag talar givetvis om textstorleken i vårt kommentarsfält.

Det är med ett stort nöje som vi idag, som första svenska webbhotell, introducerar en helt öppen driftinformationssida. Skönheten finns att beskåda på www.binerodrift.se.

Vår nya driftinformationssida bygger på en övervakninglösning från Pingdom. För er som inte känner till Pingdom så är det ett riktigt seriöst och bra (om inte det bästa) övervakningsföretag som anlitas av aktörer som Skype, Sony BMG, Alexa, Siemens mfl. Pingdom har under flera års tid även anlitats för Internetworlds webbhotellstester.

Pingdoms övervakning bygger bl a på att flera kontrollservrar, från olika delar av världen, försöker ansluta mot vissa definierade servrar/tjänster. Det innebär att man får en redundans i övervakningen (i jämförelse med övervakning från en enda server). Om du vill veta mer om hur det fungerar så finns det ytterligare information här.

Vad innebär det här för dig som kund till oss?

Nu har du alltid koll på om din hemsida, e-post eller någon annan tjänst fungerar som den ska. Alla driftstörningar, som har pågått i mer än 3 minuter, uppvisas i realtid. Detta samtidigt som du har en fullständig historik över tidigare störningar. På den nya driftinformationssidan kommer vi även att kommentera vissa händelser och lägga ut information om planerade underhåll.

Vad innebär det här för oss?

Det hade varit möjligt för oss att vänta med detta, att först få upp vårt nya system och serverplattform (med tillhörande fördelar vad det gäller redundans, lastbalansering osv), men som ni vet så är vi inte riktigt som alla andra webbhotell.

Vi vill visa att vi tar vår tillgänglighet på högsta allvar, att vi agerar snabbt och ordentligt och att vi inte har något att dölja. Kort sammanfattat, vi är nakna och ocensurerade.

Vad händer nu då?

Även om tärningen är kastad så är vi långt ifrån klara. Det här är den första versionen av vår nya driftinformationssida och även om vi redan har ett antal förbättringar på gång så vi vill hemskt gärna höra från er, våra kunder och besökare, vad ni tycker.

Finns det något som vi bör ta bort, lägga till eller förändra? Kommentera mer än gärna direkt här i bloggen, eller släng oss några rader på marknad@binero.se. De bästa bidragen kommer att belönas med en Mankini!

Alla kunder som har ett FreeBSD-konto hos oss har även tillgång till Installatron. Det är ett väldigt trevlig programpaket, som gör det möjligt för våra kunder att snabbt och enkelt (med några knapptryckningar i vår kontrollpanel) installera över 50 st olika öppna källkodslösningar. Det rör sig om allt ifrån WordPress och Joomla till osCommerce och Drupal. För den som är nyfiken så finns det en hel lista över de lösningar som ingår på Installatrons hemsida.

För en tid sedan kom det en helt ny version av Installatron. Vi har redan tjuvstartat med denna version på en del FreeBSD-servrar hos oss, med väldigt lyckat resultat. Därför har vi bestämt oss för att installera Installatron 5 på samtliga FreeBSD-servrar hos oss inom den närmaste månaden. Med version 5 har Installatron både blivit stabilare och snabbare, samtidigt som en del fina AJAX-funktioner har tillkommit.

Så håll ögonen öppna i vår kontrollpanel, Installatron 5 är på ingång!

Vi har här i dagarna genomfört lite uppdateringar av e-posttjänsterna för våra Windows-kunder. Förutom att e-postservrarna har blivit uppdaterade (snabbare, säkrare, bättre osv) så har även viss funktionalitet tillkommit. Bland nyheterna utmärker sig bl a ett förbättrat anti-spamskydd och en ny webbpost.

Den nya webbposten finns på www.binero.se/webbpost (välj ”Standard webbpost” i rullgardinsmenyn för ”Webbpost”).

Några nyheter i webbposten

- En riktigt snygg och förbättrad layout
- AJAX-funktionalitet, som bl a innebär att sidor uppdateras utan att laddas om
- Nya funktioner som liknar Microsoft Exchange/Outlook: anteckningar, filer, journal, kalender, kontakter och uppgifter

Med den nya layouten och de nya funktionerna följer även en lite annorlunda hantering av webbposten. Nu beter sig webbposten mer som ett ”riktigt” e-postprogram, vilket bl a innebär att man raderar e-postmeddelanden genom att markera dem och klicka på Delete-knappen, man kan markera flera filer (i följd) genom att hålla inne Shift-knappen samt att man kan markera flera filer (slumpmässigt) genom att hålla inne Ctrl-knappen.

Det nya anti-spamskyddet
En nyhet som jag tänkte belysa lite extra är det förbättrade anti-spamskyddet. Vi har tidigare inte haft världens bästa anti-spamskydd, men jag har personligen använt och testat det nya skyddet ordentligt under en längre tid och konstaterat att det fungerar riktigt bra.

Hur fungerar det?
All inkommande e-post ”klassificeras” med ett poängsystem mellan 0-10, där 0 är ett vanligt (rent) meddelande och 10 är garanterad spam. Alla meddelanden som får mer än 5 poäng hamnar automatiskt i en spam-mapp, medan poäng mellan 2-5 innebär placering i karantän.

Två gånger om dagen skickas det sedan en rapport, där man får upp en lista över de meddelanden som har hamnat i karantän och enkelt kan svart/vitlista avsändare samt hämta ner meddelanden (som har sorterats felaktigt). Om man vitlistar en avsändare så kommer alla framtida meddelanden automatiskt att vara godkända.

Hur aktiveras anti-spamskyddet?
Man aktiverar själv anti-spamskyddet, antingen genom webbposten eller e-postkonfigurationen. I webbposten väljer man ”Verktyg” och ”Alternativ”, i e-postkonfigurationen öppnar man e-postkontot som anti-spamskyddet ska aktiveras för och klickar på fliken ”Options”.

Där ska man sedan välja ”Anti-spam” och ”Karantän”. Under ”Spammappens funktion” väljer du ”Använd spammap” och under ”Anti-spamrapporteringens funktion” väljer du ”Nya objekt”. Svårare än så är det inte!

Inom kort så släpps Microsofts nya operativsystem Windows Server 2008, nyheterna är många men en intressant är Server Core, MS har tillsammans med Zend optimerat Windows Server 2008 till den grad att Server Core installationen ska vara den snabbaste plattformen att köra PHP på.
Kan då detta verkligen stämma? Bra fråga, jag bestämde mig för att göra ett test.
Jag kommer att uppdatera det här blogginlägget löpande under testet.

Installation
För att förenkla allt för mig så installerar jag systemen på våra VMWare servrar, dessa bättre prestanda än våra vanliga servrar.
Jag har sedan tidigare en FreeBSD 6.3 installation med samma konfiguration som våra vanliga webbservrar.
Installationen av Windows Server 2008 Web Edition i Server Core läge gick lagom fort, 7 minuter tog hela installationen. Jag vill förtydliga att jag inte kör någon beta eller release candidate utan den slutgiltliga versionen.

Uppdaterat 2008-02-11 14:56
Installationen av PHP gick väldigt smidigt men däremot felsökningen gick inte lika smidigt. Efterinstallationen av PHP så fungerade en fil med phpinfo() utan problem, men däremot WordPress vägrade fungera. I Server Core så har man inget GUI utan enbart kommandotolken att arbeta med och innan man kom på alla kommandon med mera så blev det mycket googlande. Felmeddelandet sa endast att det var ett internt fel punkt slut, jag var alltså tvungen att få fram lite mer detaljerad information, när jag väl fått detta så visade sig felet vara att jag hade glömt ange att MySQL-servern jag använder i testet går via port 3305 och inte standard 3306
Felet låg alltså bakom tangentbordet och inte på servern…

Uppdaterat 2008-02-12 08:30
Efter att ha fått både Windows och FreeBSD att fungera som de ska med PHP och WordPress så började jag igår kväll med lite enklare tester, det visade sig inte alls vara roliga tester, FreeBSD visade sig vara ca 3ggr effektivare än Windows. Jag gjorde en stresstest med Microsofts Web Application Stress Tool, 40 trådar med 2 ”sockets” per tråd, vid ca 20 anslutningar per sekund så gick processorn på Windows-servern upp till 100%. När jag kom in till kontoret nu på morgonen så berättar Melker att FreeBSD är en 64-bitars installation, medan min Windows-installation är en 32-bitars, lite amatörmässigt av mig jag vet . Så nu blir det en ominstallation av Windows-servern. Tror dock att slaget är förlorat för Windows

Lite information om serverkonfigurationen:
Båda servrarna har fått en CPU(endast en kärna) och 1GB ram tilldelat sig. CPU:n är en XEON 2.33 GHz.
PHP 5.2.5 är installerat och senaste versionen av MySQL är installerat på en separat databas-server.
Inga kunder eller andra tänster körs på servrarna.

Uppdaterat 2008-02-12 14:12
Jag har upptäckt ett litet fel i mitt test, en felkonfiguration av stressverktyget. Jag tittar just nu på nya resultat och återkommer när dessa är klara.

Uppdaterat 2008-02-12 14:25
Jag var för snabb med att rapportera tidigare idag, vid närmare titt i rapporterna så visade det sig att testet mot FreeBSD-servern hade genererat enbart 404:or, dvs servern hade inte kunnat leverera PHP-sidorna utan hade visat en statisk html-sida. Jag åtgärdade detta och gjorde testet på nytt, med helt andra resultat, men eftersom jag känner mig osäker så har jag bett våra FreeBSD-tekniker ta en titt på konfigurationen och bett dem optimera FreeBSD-servern.

Uppdaterat 2008-02-13 16:31
Äntligen har jag haft tid att slutföra testerna
Det visar sig at Windows Server 2008 står sig bra mot FreeBSD 6.3, vid låg belastning (200 samtidiga anslutningar med ett anrop per anslutning under en minut), FreeBSD vinner över Windows med nöd och näppe. Men under en hög belastning (50 anslutningar med 10 anrop per anslutning) så utklassar Windows FreeBSD ganska ordentligt och klarar av dubbelt så mycket.

Summering
Apache, som webbservern på FreeBSD klarar inte av flertrådade anslutningar, som ofta uppstår vid hög belastning, lika bra som Windows webbserver IIS gör. Under en jämn, normal last så presterar IIS7(Windows) och Apache 1.3(FreeBSD) nästan lika bra, skillnaden är försumbar.

Det är viktigt att skydda det man älskar. Vi har därför infört lite nya rutiner när det gäller lösenordshanteringen för våra kunder. Att vi inte har berättat om detta tidigare beror på att vi har testat, finjusterat och säkerställt det hela ordentligt. I ljuset av bl a den kritik som våra kollegor på Loopia har fått så känner jag att det är dags att vi går ut med det här officiellt.

På inget sätt är vi givetvis helt klara och garanterat säkra, att säkerställa datorsystem är en ständig och fortlöpande process (som många av er säkert vet). Det är några steg på vägen och med er hjälp (och kommentarer) så kommer vi ännu längre.

Så här fungerar vår nya lösenordshantering:

• Alla lösenord är hashade och saltade

Det gäller inte bara lösenord till vårt kundcenter, utan även lösenord till FTP, e-post, databaser osv. Vi kan inte ens själva se vad våra kunder har angett för lösenord till sina konton. Om man som kund inte kommer ihåg ett lösenord så behöver man sätta ett nytt lösenord.

• Inloggningsuppgifter till vårt kundcenter

Uppgifterna till vårt kundcenter, som skickas ut via e-post, är numera en säker (SSL) och slumpad engångslänk. När man klickar på länken får man tillgång till ett nytt lösenord.

• Att återfå inloggningsuppgifterna

Om man har glömt sina inloggningsuppgifter så kan man begära att få dem utskickade till sig på nytt. Eftersom lösenordet är krypterat så kan vi inte visa upp det mer än en (1) gång. Det innebär att lösenordet ändras om man begär att få det utskickat igen.

Uppdaterat: hash är i det här sammanhanget inte någon illegal substans. Det är ett engelskt ord för en teknik som används för kryptering av lösenord. Det saknas ett bra svenskt ord för detta, om än att ”pölsa” hade kunnat funka