Webbhotell Binero

För en tid sedan berättade vi framtidens Internet. Med tanke på talesättet ”du vet inte var du är på väg om du inte känner till var du har varit” så kan följande video, om än att den är lite väl teknisk emellanåt, vara rätt så intressant. Det var så här Internet föddes.

Känner du dig osäker på Internet? Låter uttryck som surfa, brandvägg, e-post och domännamn som rena rama grekiskan? Ingen fara, vi har hittat en lösning åt dig.

Det börjar bli sent fredagskväll och vi sitter fortfarande kvar på kontoret. Låt oss göra det bästa av situationen. Denna video är otroligt nog baserad på verkliga händelser. Vi får varna känsliga tittare, den innehåller en väldigt nördig (och rolig) jargong.

(Läs mer…)

Vår tidigare kommunikationsminister Ines Uusmann lär ha sagt att Internet är en fluga (vilket var ett felaktigt citat). Även om det visade sig att så inte riktigt är fallet så finns det ändå något man kan kalla för en Internet-fluga.

Det som började rätt så harmlöst med Nick Borgen:s bidrag till Melodifestivalen 1997 har sedermera utvecklats till ett årligen återkommande fenomen. Jag talar givetvis om sommarplågan som har en koppling till Internet.

Nu har vi nöjet att få presentera årets IT-plåga för er, våra kära bloggläsare.

Helt plöstligt blev Boten Anna rätt så bra ändå

Öppna källkodsprojekt hanteras vanligtvis av flera personer, som tillsammans arbetar med samma källkod (eller olika delar av den). Många gånger har man en central plats för källkoden, t ex en CVS, och uppdateringar (sk. commits) loggas i en historik.

Det här har Michael Ogawa tagit tillvara på. Med utgång från commit-historiken från några olika öppna källkodsprojekt så har han sammanställt videos som illustrerar dessa projekts utveckling. Här kan ni exempelvis se Apache:s födelse och utveckling.

Apache är den webbserver som vi kör på våra FreeBSD-servrar.

Ni som är bekanta med diverse ”2.0″-sidor lär få er ett gott skratt åt följande video.

Wow! 1 års kalaset i vår blogg i slutet av förra veckan blev en riktigt snabb succé. Efter knappt en timme hade vi fått in 10 svar och tidigt på lördag morgon fick vi det 50:e korrekta svaret. Helt otroligt!

Rätt svar till våra frågor var:

1. Webbhotellsväder är regn och rusk (kan även vara snö och slask).
2. Den 700 000:e .se domänen var glasbruketcafe.se.
3. Aleborg/Binero vann Webbhotellskampen 2007 (på walk-over).
4. Vi införde stöd för ASP.NET 3.5 den 28:e november 2007.

Ett stort grattis till Kristoffer, Niklas, Emil, Klas, Marcus, Daniel, Daniel, Micke, Tobias, Naseer, Simon, Jens, Johan, Andreas, Stefan, Fredrik, Björn, Johan, Anders, Adrian, Niclas, Mikael, Marcus, Erik, Cathrin, Markus, Daniel, Gabriel, Michael, David, Jimmy, Timofey, Anders, Gustaf, Ante, Gustav, Peter, Micael, Jonny, Jacob, Jesper, Naim, Mikael, Linus, David, Andy, Johan, Fredrik, Alexander och Gustav.

Samtliga vinnare kommer att meddelas under dagen. Vi får givetvis tacka alla som var med, särskilt de som bidrog med önskemål/tips till vår blogg. Med tanke på hur bra det här gick så kan ni vara säkra på att det kommer fler tävlingar i bloggen här framöver.

Hur kunde vi få så snabba svar?

Ser du den lilla ikonen (den är blå i Safari och orange i Firefox/Internet Explorer) till höger i din webbläsares adressfält? Det är ett RSS-flöde, som du kan använda för att snabbt och enkelt informeras när vi uppdaterar vår blogg (det visas automagiskt i din webbläsare). Flertalet av vinnarna ovan gjorde precis detta.

För er som är lite gröna på det här med RSS så har vi hittat en liten video som på ett roligt och pedagogiskt sätt beskriver vad det är och hur det fungerar.

Om ni har följt turerna kring VonAnka så förstår ni säkert att vi inte har alltför mycket över för denna server. Den senaste tiden har servern fungerat bra, så vi tog oss nyligen friheten att ge uttryck för våra känslor för den tidigare hårdvaran.

Här är vår version av fax-scenen från filmen Office Space. Fast med VonAnka.

Ni kan säkert förstå hur bra vi kände oss efter detta.

Om än att merparten av våra kunder är väldigt tillmötesgående och förstående med vår support så finns det stunder när vissa saker bara inte vill gå in. Det är något som vi varken är ensamma om eller först med att erfara.

Denna vecka har vår blogg varit rätt så död. Det beror bl a på att vi är underbemannade (ni har väl inte missat att vi söker personal), att .SE strulade till det ordentligt med frisläppningen av .se domäner och att VonAnka har fortsatt bråka med oss. Många bäckar små har i vårt fall varit många floder stora.

Vad har vi gjort då? Den här bilden sammanfattar vår vecka rätt så bra.

Vi har helt enkelt jobbat arslet av oss. Och vi fortsätter med det till dess att allt är klart.

När det gäller bemanningen så söker och intervjuar vi folk på löpande band. Det skulle vara enkelt att ta in vem som helst, men det är inte så vi arbetar. De som arbetar hos oss ska hålla högsta möjliga nivå och då tar det lite tid att hitta rätt. Just nu hjälper alla på företaget till med supporten och vi hoppas att ni har förståelse för att våra svarstider inte är riktigt lika rappa som de brukar vara.

I tisdags släppte .SE ungefär 9 000 .se domäner, dvs domäner som tidigare har varit upptagna blev tillgängliga för nyregistrering. Som ni kanske vet så erbjuder vi en snapbacktjänst, som innebär att vi med ett automatiserat system försöker registrera sådana här domäner åt våra kunder.

I vanliga fall så fungerar det riktigt bra, men av någon oförklarad anledning så gick inte frisläppningen igenom som den skulle hos .SE, vilket orsakade fördröjningar hos oss och ordentligt med manuellt arbete för att gå igenom och få en klarhet i alla registreringar.

Vad har .SE sagt om detta då? Tja, den enda information som vi ombud har fått från är ett e-postmeddelande (som gick ut vid halv 10-tiden på tisdag) med följande innehåll:

Vi hade problem med frisläppning av domännamn i natt. En av servrar hängde sig. Efter manuell omstart nu på morgonen så är dock den ganska omfattande frisläppningen igång och beräknas slutföras inom närmaste halvtimmen.

Det är faktiskt väldigt mycket information, med tanke på hur obefintlig (och missvisande) deras driftinformation är förövrigt.

VonAnka då, vad kan vi säga om den? Efter att den blev virtuell så fixade grabbarna några mindre saker som inte fungerade, som ni kan läsa om i föregående redovisning. Vi noterade dock att svarstiderna var sega och att servern fortsatte att krångla.

Eftersom VonAnka numera är en virtuell server så kunde vi snabbt och enkelt utöka kapaciteten på den (VonAnka har 4 st CPU:er och 4 GB RAM). Men det gjorde inte tillräckligt. Då undersökte vi diskaktiviteterna på servern och noterade att 3 st kunder på VonAnka tog upp praktiskt taget all kapacitet (en möjlig orsak till det tidigare hårdvarufelet, som var diskrelaterat).

Status på VonAnka just nu är att vi håller på att sätta upp en separat server för dessa kunder, så att vi kan lösa de återkommande störningarna permanent. Vi har ännu inte gått ut med information om kompensationen till berörda kunder, men det hoppas vi kunna ordna här under veckan. Vår prioritering har givetvis varit att lösa saker och ting.

I den mån det har varit möjligt så har vi även lagt ut information om störningarna under driftinformationen på vår hemsida, om än att det inte alltid har varit fallet. För att förbättra detta så har vi en helt ny lösning för vår driftinformation på gång. Där kommer man, oavsett om man är kund till oss eller inte, bl a att kunna se både aktuell driftstatus (på samtliga servrar och tjänster) samt en detaljerad historik, inklusive kommentarer och förklaringar från oss.

Den här nya lösningen har vi kommit väldigt långt med och vi beräknar faktiskt vara klara med den redan i slutet av den här månaden. Anders kommer att ge er mer information om detta här framöver.

Förövrigt så har vi bestämt oss för att göra en Office Space med den gamla hårdvaran för VonAnka, så snart saker och ting har lugnat ner sig. För er som, av någon outgrundlig anledning, har missat denna underbara film så har ni en liten teaser här:

Sist, men inte minst, så vill vi bara säga att vi har världens bästa och mest förstående kunder. Ni är verkligen helt underbara!